Cam kết của Happi Fami

Mỗi hộp sữa, gói tã đến tay mẹ đều được Happi Fami chọn nguồn, kiểm tra và bảo quản cẩn thận — để mẹ yên tâm chăm bé mỗi ngày.

Cam kết với mỗi đơn hàng

Từ kho đến tay mẹ

  1. Chọn nguồn hàng

    Chỉ nhập từ nhà phân phối chính thức, có hoá đơn và giấy tờ đầy đủ.

  2. Kiểm tra & bảo quản

    Kiểm tra hạn sử dụng, bao bì từng lô; lưu kho đúng điều kiện.

  3. Tư vấn & xác nhận

    Mẹ nhắn Zalo hoặc gọi hotline, Happi Fami tư vấn và xác nhận đơn.

  4. Giao tận tay

    Đóng gói cẩn thận, giao đến mẹ và hỗ trợ sau khi nhận hàng.

Câu hỏi thường gặp

Làm sao để đặt hàng?

Mẹ chọn sản phẩm trên website rồi bấm nút đặt hàng qua Zalo, Messenger hoặc gọi hotline. Nhân viên Happi Fami sẽ xác nhận đơn và thời gian giao.

Làm sao biết sản phẩm là hàng chính hãng?

Mỗi sản phẩm đều ghi rõ thương hiệu và xuất xứ. Khi đặt hàng, mẹ có thể đề nghị xem giấy tờ nguồn gốc của lô hàng.

Hạn sử dụng được ghi ở đâu?

Hạn sử dụng ghi trên trang chi tiết sản phẩm và trên bao bì. Cần lô có hạn dài hơn, mẹ nhắn Happi Fami để được kiểm tra.

Nhận hàng bị lỗi thì làm sao?

Mẹ chụp ảnh sản phẩm và báo Happi Fami ngay khi nhận hàng. Việc đổi trả áp dụng theo chính sách đổi trả trên website.

Liên hệ tư vấn